การขยายตัวของตลาดโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยส่งผลให้การใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือมีอัตราเพิ่มขึ้น และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ทำให้บริษัทที่ให้บริการ ”อินเทอร์เน็ตมือถือ” มีการเพิ่มระดับการแข่งขันกัน เพื่อรักษาจำนวนลูกค้าเดิม รวมทั้งเพื่อขยายฐานลูกค้าใหม่

การแข่งขันทางธุรกิจมีผลดีต่อผู้บริโภคแน่นอน อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์และข้อเสนอของผู้ประกอบการอาจมีเป็นจำนวนมาก อีกทั้งมีการตั้งเงื่อนไขที่ซับซ้อน จนกระทั่งทำให้ผู้บริโภคส่วนหนึ่งสับสน และลังเลในการเลือกแพ็กเกจ เพราะไม่มั่นใจว่าจะดีและเหมาะสมกับตนหรือไม่

ดังนั้น ก่อนซื้อสมาร์ตโฟนพร้อมแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต จึงควรหาอ่านคำแนะนำตามเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อให้ได้แพ็กเกจที่ดีที่สุด ทั้งนี้ สิ่งที่มีการแนะนำกันเป็นพื้นฐานในการเลือกอินเทอร์เน็ตมือถือ มีดังนี้

การเลือกค่าย

ค่ายหรือบริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมือถือที่สำคัญ ประกอบด้วย

  • บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส
  • บริษัท ทรูมูฟ ยูนิเวอร์แซล คอมมูนิเคชั่น จำกัด หรือทรูมูฟ
  • บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด หรือดีแทค
  • บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) หรือทีโอที

ความสำคัญของการเลือกค่ายอยู่ที่เรื่องของสัญญาณโทรศัพท์ โดยควรตรวจสอบว่าสัญญาณของค่ายไหนดีที่สุดในพื้นที่ที่เราใช้งาน และเรื่องบริการหลังการขาย โดยควรตรวจสอบว่าค่ายไหนให้บริการดีที่สุดเมื่อระบบอินเทอร์เน็ตของเราขัดข้องหรือโทรศัพท์ของเรามีปัญหา

การเลือกแพ็กเกจ

แพ็กเกจที่แต่ละค่ายนำเสนอมีให้เลือกจำนวนมาก ดังนั้น จึงขึ้นอยู่กับผู้บริโภคว่า แพ็กเกจไหนที่เหมาะกับการใช้งานของตน ถ้าใช้งานแบบทั่วไป โดยไม่ได้เน้นดูหนังฟังเพลงมากนัก ก็อาจเลือกแพ็กเกจที่มีความเร็วเพียงพอต่อการใช้งานก็พอ หรือเลือกแพ็กเกจที่มีความเร็ว 4Mbps ซึ่งเป็นความเร็วปานกลางก็ได้