การติดต่อสื่อสารด้วยการพูดคุยทางโทรศัพท์มือถือเป็นกิจกรรมที่ถือว่าเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้วสำหรับวิถีชีวิตของคนส่วนใหญ่ในปัจจุบัน และ “ความธรรมดา” ที่ตามมาต่อจากนั้นก็คือ ค่าใช้บริการโทรศัพท์ ซึ่งหลายคนรู้สึกว่าเป็นภาระที่ค่อนข้างหนัก ดังนั้น หากมีบริการ “โทรฟรี” ก็น่าจะช่วยแบ่งเบาภาระในส่วนนี้ได้บาง

ผู้ให้บริการฟรี

ทั้งนี้ ช่องทาง “โทรฟรี” ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ทั้งโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ และเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (พีซี: PC) มีให้บริการมานานแล้ว บางแห่งเปิดให้ใช้ฟรีทั้งแอปพลิเคชันเสียงและวิดีโอ โดยผู้ให้บริการชั้นนำส่วนหนึ่งในปัจจุบัน ประกอบด้วย

ช่องทางโทรฟรีดังกล่าวดำเนินการด้วยเทคโนโลยี VoIP (Voice over Internet Protocol) ซึ่งมีชื่อเรียกอีก 3 ชื่อ คือ Internet Telephony, IP Telephony และ Internet Calling

อุปกรณ์ที่ต้องมี

สำหรับการใช้งานระบบ VoIP ต้องมีอุปกรณ์พื้นฐาน 3 รายการ ดังนี้

  • โทรศัพท์มือถือสมาร์ตโฟน เครื่องคอมพิวเตอร์พีซี หรือคอมพิวเตอร์ประเภทอื่น
  • ระบบอินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพรองรับ VoIP ได้
  • หูฟังหรือลำโพงสำหรับฟังและไมโครโฟนสำหรับพูดคุย

เมื่อมีอุปกรณ์ครบ 3 อย่างดังกล่าวแล้ว ก็สามารถเข้าไปดาวน์โหลดแอป VoIP จากเว็บไซต์ผู้ให้บริการฟรีได้เลย

มีแบบจ่ายค่าบริการด้วย

นอกจากแอปใช้ฟรีแล้ว ยังมีผู้ให้บริการ VoIP แบบต้องจ่ายค่าบริการด้วย เช่น บริษัท วัน-ทู-ออล จำกัด (1-To-All) บริษัท เอ็นเจ เน็ตเวิร์ค จำกัด และบริษัท อินฟินิตี้ ไอที ซัคเซส จำกัด (Infinity IT Success) โดย VoIP แบบมีค่าบริการมีคุณภาพดีและมีฟังก์ชันการใช้งานมากกว่าแอปฟรี เหมาะกับองค์กรและผู้ประกอบธุรกิจ เพราะระบบนี้สามารถช่วยประหยัดค่าโทรศัพท์ได้จำนวนมาก